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在推销活动中,不管是顾客还是销售员都会存在一定的逆反心理。推销员要善于多提问少陈述、分享顾客感受及应用牧群理论来消除逆反心理对销售工作的不利影响,同时也要充分运用顾客的逆反心理,变消极为积极,使之成为新的销售机会。(本文共计2页) [继续阅读本文]