来源:《决策与信息》2004年第10期 作者:魏定国 ,王南超
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大风歌——泸州市公交公司改革发展纪实

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<正>今年初夏,英国人约翰·迈克尔夫妇搭乘泸州市公共交 通有限公司20路公共汽车前往石洞花博园参观,那天,天气 炎热,上车后迈克尔夫人说:"Would you mind my opening the window a bit?"(我可以把窗户稍微打开一点吗?),只见 站在身边的售票员微笑着将窗户轻轻推开。迈克尔夫人惊诧 不已,事后感叹道:"从公交售票员准确的英语听力上,可以 看出泸州是一个有着高度现代文明的城市!"。 这是泸州公交司乘人员服务水平的一个缩影。放眼泸(本文共计2页)       [继续阅读本文]

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决策与信息杂志2004年第10期
决策与信息
主办:湖北决策信息研究开发中心
出版:决策与信息杂志编辑部
出版周期:月刊
出版地:湖北省武汉市

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