来源:《管理学报》2004年第02期 作者:尤建新,柳彦青,杜学美
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企业质量信誉损失评估模型研究

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以现有的质量成本理论和方法指导实施企业的质量成本管理会遇到很多问题 ,其中之一就是企业外部质量损失中质量信誉损失额无法得到全面评估。该文首先证明质量信誉的存在性 ,分析企业质量信誉损失造成的影响 ,最后构建一个较为可行的评估模型 ,将无形的损失量化成看得见的金额(本文共计5页)       [继续阅读本文]

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管理学报杂志2004年第02期
管理学报
主办:华中科技大学
出版:管理学报杂志编辑部
出版周期:月刊
出版地:湖北省武汉市

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