来源:《旅游论坛》2021年第01期 作者:黄柔柔;李渊;黄竞雄;
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基于旅游者网络评分的民宿竞争力评价研究——以鼓浪屿为例

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在文旅融合背景下,民宿业的发展已经从市场红利驱动的快速崛起阶段,进入到旅游者引导的理性运营阶段。综合分析民宿竞争力并提出相应优化策略,是提升民宿经营服务水平和整体旅游服务质量的关键,但以往研究缺乏结合网络评价与空间特征对旅游地民宿竞争力的细致评估。本文以鼓浪屿为例,基于携程网的旅游者的网络评分数据,结合POI分布等空间数据,围绕价格、人气、区位、满意度和住宿接待五个方面构建出鼓浪屿民宿的竞争力评价指标体系,使用AHP层次分析法对指标划分权重,建立评价模型并计算民宿竞争力得分。然后将竞争力评估结果与鼓浪屿空间信息相匹配,得到民宿竞争力的空间分布特征,进而对结果进行相关性检验和文化竞争力塑造的分析。实证研究结果表明:(1)鼓浪屿民宿竞争力得分呈橄榄型分布特征;(2)由高至低的民宿竞争力空间表现为"分散—聚集—条带"的走向特征;(3)民宿竞争力的指标得分相互影响,具有联动性;(4)民宿竞争力层级内和层级间的关键影响因素可以互相转化。研究提出的技术方法与案例研究充分说明了竞争力评价在旅游民宿产业规划方面的重要性,对实现民宿业精细化管理、提升旅游住宿业品质、促进文旅......(本文共计14页)       [继续阅读本文]

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旅游论坛杂志2021年第01期
旅游论坛
主办:桂林旅游高等专科学校
出版:旅游论坛杂志编辑部
出版周期:双月
出版地:广西壮族自治区桂林市

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