来源:《保险研究》2001年第07期 作者:吴鹏
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论保险的延伸服务

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随着社会经济的不断发展 ,保险的社会服务的内容和方式方法也同样在传统服务的基础上不断拓展和延伸。有的利用其资源优势 ,有的则利用其与服务对象接触较多、了解较多 ,以及相互融通等 ,在服务的方式方法等方面 ,寻找延伸服务的切入点 ,在实践中取得了不同程度的收效和回报。但这种深层次、全方位的延伸服务意识 ,还仅限于一少部分具有超前意识的从业人员中 ,而大多数人似乎还没有这方面的意识。因此 ,保险服务内容和方式方法的进一步延伸 ,已成为当前我国保险业亟需深入探索和努力实践的问题。(本文共计3页)       [继续阅读本文]

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保险研究杂志2001年第07期
保险研究
主办:中国保险学会
出版:保险研究杂志编辑部
出版周期:月刊
出版地:北京市

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