来源:《保险研究》2001年第02期 作者:曾小波
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论保险企业内部营销与服务文化建设

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随着我国保险市场竞争日益激烈 ,保险企业已从价格竞争转向服务竞争 ,服务文化在保险企业中悄然兴起。服务文化必须强调市场适应性 ,必须建立全员服务意识 ,而内部营销是形成和保持企业服务文化的有效途径(本文共计2页)       [继续阅读本文]

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保险研究杂志2001年第02期
保险研究
主办:中国保险学会
出版:保险研究杂志编辑部
出版周期:月刊
出版地:北京市

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