来源:《世界博览》2014年第03期 作者:江宁;
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从网购退货 看电商出路

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<正>虽然免费送货与宽松的退货政策振兴了电子商务行业,但退货问题也让商家头疼。零售咨询公司嘉思明(Kurt Salmon)指出,电商行业繁荣的背后隐藏着一个不为人知的秘密:在所有网络销售的产品中,退货率其实高达三分之一。而且这种退货率还在上升。物流公司联合包裹服务(UPS)预计,今年第四季度的退货率将同比增加15%。对零售商来说,这无疑是一笔巨大且不断增长的成本。(本文共计2页)       [继续阅读本文]

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世界博览杂志2014年第03期
世界博览
主办:世界知识出版社
出版:世界博览杂志编辑部
出版周期:半月
出版地:北京市

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