来源:《商业故事》2017年第07期 作者:董静;
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论O2O服务项目的监督管理

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A公司全渠道营销平台(O2O项目)的运维项目是一个综合型的多平台的系统运维项目,系统的稳定性、高效的运作将直接影响到该公司的销售业务支持过程,给业务人员及公司的订单效益带来重要影响。本文对平台服务运维项目的各个阶段的过程和质量进行度量和评价。从质量管理、风险管理和信息安全管理三方面入手,通过制定运维服务质量策划及风险管理计划、质量检查改进、风险识别分析及处置、监控等,对服务过程、交付结果实施监理,对服务的结果进行绩效评估,同时制定信息安全策略,提高安全控制,从而实现了预定的项目服务质量。(本文共计1页)       [继续阅读本文]

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商业故事杂志2017年第07期
商业故事
主办:重庆新华书店集团
出版:商业故事杂志编辑部
出版周期:旬刊
出版地:重庆市

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