来源:《人人健康》2019年第14期 作者:郭海霞;
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优化基础护理流程在门诊输液室优质护理服务中的作用分析

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目的:探讨优化基础护理流程在门诊输液室优质护理服务中的应用作用。方法:选择我院2018年1月~2018年12月期间门诊输液室收治的患者,共计200例,采用随机数字表法将其分为100例观察组和100例对照组,对照组通过常规护理开展护理工作,观察组患者在此基础上优化基础护理流程,比较两组患者发生护理纠纷情况、护理风险事件率以及护理满意度。结果:观察组患者护理纠纷发生率与护理风险事件发生率均为0%,护理满意度评分为(97.8±1.2)分,对照组患者护理纠纷发生率为4%,护理风险事件发生率为5%,高于观察组,P<0.05。护理满意度评分为(82.2±2.7)分,低于观察组,P<0.05。结论:优化基础护理流程有助于提高门诊输液室优质护理服务的质量,减少护理纠纷和风险事件的发生,提高患者护理满意度。(本文共计1页)       [继续阅读本文]

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人人健康杂志2019年第14期
人人健康
主办:山西医药卫生传媒集团
出版:人人健康杂志编辑部
出版周期:半月
出版地:山西省太原市

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