来源:《人人健康》2016年第24期 作者:罗玉琴;
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细节护理在普外科开展优质护理服务中的应用

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目的 :探究在普外科中如何进行细节护理,提高服务质量以及达到的效果。方法 :本医院在普外科住院治疗的病患者中随机抽取90名,进行问卷调查,然后根据患者得分情况实施评价。结果 :根据问卷调查发现,90名病患者中,是满意评价的84份,占92%,评价比较满意的4分,占4.6%,不满意的评价3份,占3.5%。结论 :在普外科中,采用细节护理的优质服务,能够很好的减少了医护人员和患者之间的矛盾,提高了服务质量,病患者满意程度有了很大提高,可见,扎实、高效、一切为患者着想的优质服务,才能够使护理质量有更大改善。(本文共计1页)       [继续阅读本文]

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人人健康杂志2016年第24期
人人健康
主办:山西医药卫生传媒集团
出版:人人健康杂志编辑部
出版周期:半月
出版地:山西省太原市

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