接待不同对象的技巧

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<正>场景:一天,秘书方芳正在埋头整理文件,这时来了一位客人说要找总经理。方芳看了一下日程安排表,此人并没有预约,可他反复说自己有非常重要的事情要与总经理协商,而且口气严肃,这让刚刚工作不到一个月的方芳不知如何是好。方芳看客人很迫切,也很真诚,便带着他去见了总经理。一个小时后客人才走,随后总经理也走了出来,面有愠色地对方芳道:"你是怎么搞的?把一个推销员带了进来,足足耽误我一个小时的时间!以后一定要对来客进行甄别,而且一定要事先征询我的意见!"说完就返回了办公室。(本文共计2页)       [继续阅读本文]