来源:《决策探索(上)》2017年第10期 作者:柳森;
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无人便利店,“低欲望社会”的先兆?

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没有收银员,结账不用排队,24小时售货……近来,无人便利店在北京、广东、上海、浙江等地落地或投入技术测试。其中某个品牌融资额已逾1亿元,立下未来一年开店5000个的雄心。这种建设快、成本低、布点灵活的便利店,是新的创业风口还是资本噱头,暂且不论,不少人想追问的是:昔日里好邻居般的烟纸店记忆,是否再也回不来了?如此封闭的空间,是否也消解了不少趣味?都市人的生活,是否会滑向更深的孤独?上海社科院城市与人口研究所副所长、研究员周海旺带来他对这些问题的看法。无人化服务会是一个趋势问:作为一个新生事物,除了技术条件具足,只有跟当下人的生活方式、社会心理、审美旨趣相契合,才具备可以持续走下去的理由和动力。您作为一位社会学家,怎么看待无人便利店这一新生事物?周海旺:无人便利店现在才刚刚起步,所以注定要经历一个逐渐被认识的过程。但在我看来,无人化的服务,会成为未来商业、服务业中的一个主流。由此可能开启的各种可能性,只是刚刚开始。问:您为什么觉得无人化服务会成为一个主流?周海旺:有这么几个重要的背景:第一,在未来很长一段时间,我国劳动力总量将在达到一个顶峰后,进入一个慢慢减......(本文共计3页)       [继续阅读本文]

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