来源:《意林(原创版)》2018年第09期 作者:罗振宇;
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银行为什么不提供厕所

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<正>我们怎么判断一家企业的价值观?当然不是看它墙上的那些字,而是看它具体的选择。举个例子,你观察到没有,银行的储蓄所网点是不给顾客提供厕所的。为啥?银行不是很在乎用户体验的吗?现在还去门店办银行业务的,很多都是老人,他们更需要被照顾好啊,为啥不设厕所呢?最近看了一篇文章,窗户纸真是一捅就破。你想,银行对于安全性的要求非常(本文共计1页)       [继续阅读本文]

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