来源:《管理观察》2014年第16期 作者:张红卫;胡军花;
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人性化服务在医院管理中的应用

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人性化服务其实是一种服务过程中的换位思考,是为服务对象精心考虑的一种策划安排。在医院开展以德为先、以和为贵、以人为本的人性化服务,不仅能够为医院管理带来新的活力,还可以帮助医院树立良好的行业口碑,有效的增强了医院的自身竞争力。(本文共计2页)       [继续阅读本文]

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管理观察杂志2014年第16期
管理观察
主办:中国科学技术信息研究所;科学技术文献出版社
出版:管理观察杂志编辑部
出版周期:旬刊
出版地:北京市

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