来源:《电脑编程技巧与维护》2010年第16期 作者:刘芳;林拉;
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基于Agent的B to C业务中CRM的设计研究

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主要研究将智能Agent技术与数据挖掘技术的有效融合,解决CRM中客户发现、维系等与客户相关的问题,并提出了实现CRM功能的3层架构。(本文共计3页)       [继续阅读本文]

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电脑编程技巧与维护杂志2010年第16期
电脑编程技巧与维护
主办:信息产业商会
出版:电脑编程技巧与维护杂志编辑部
出版周期:月刊
出版地:北京市

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