来源:《成功营销》2014年第08期 作者:周瑞华;
选择字号

“个性化”航空公司,让不赚钱见鬼去吧

分享到: 分享到QQ空间

<正>一家美国大型航空公司通过收益管理,每年可以增加超过5亿美元的收入。这一切,都是从了解自己的客户开始。美国航空有超过1亿名会员,公司对这些会员进行定位和细分,重新设计产品线和票价结构,并通过直邮广告、个性化电子邮件等方式,为客户提供个性化的产品和服务。用Elieson的话来说,个性化是航空业解决所有问题的万全之策。(本文共计2页)       [继续阅读本文]

下载阅读本文     订阅本刊   
如何获取本文>>          如何获取本刊>> 

相关文章推荐

成功营销杂志2014年第08期
成功营销
主办:北京商业管理干部学院
出版:成功营销杂志编辑部
出版周期:月刊
出版地:北京市

本期目录