来源:《成功营销》2007年第09期 作者:亚男;
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从客户关系管理到客户管理关系:用2.0的方式为你服务

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<正>在国外,传统方式的CRM实施成功率只有30%左右,换句话说就是有70%的传统CRM项目都是不成功的,造成这种现象的原因是多方面的;而在中国,数据质量走向两个极端,如果你问一个从事数据管理工作的人员,他会告诉你,虽然可以相对容易地搞到客(本文共计1页)       [继续阅读本文]

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成功营销杂志2007年第09期
成功营销
主办:北京商业管理干部学院
出版:成功营销杂志编辑部
出版周期:月刊
出版地:北京市

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