来源:《成功营销》2007年第07期 作者:戴世洪;
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银行服务创新不必追求大而全

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我也鼓励银行正确地看待并处理银行排队现象,目的是让排队转变为一种正的服务体验,让顾客觉得排队也没有什么不便。(本文共计3页)       [继续阅读本文]

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成功营销杂志2007年第07期
成功营销
主办:北京商业管理干部学院
出版:成功营销杂志编辑部
出版周期:月刊
出版地:北京市

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