来源:《成功营销》2003年第05期 作者:米尔顿·科特勒;曹虎;
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抵御价格战的利器——谈“客户价值模型”的影响力

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<正> 当一个企业所提供的产品或服务与其竞争对手没有差异时,该产品或服务就是一种"一般商品(commodity)"。在这种情况下,消费者进行选择的唯一根据,也是企业竞争的唯一手段,就是价格。在任何的成熟市场中,我们所提供的产品/服务都有"一般商品"化的趋势。非常典型的例子就是在造纸行业。大多数人都会认为,纸浆和造纸行业是典型的产品同质化严重的"一般商品"市场,然而,我们的研究发现事实却并非一定如此:(本文共计3页)       [继续阅读本文]

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成功营销杂志2003年第05期
成功营销
主办:北京商业管理干部学院
出版:成功营销杂志编辑部
出版周期:月刊
出版地:北京市

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