来源:《中国商人》2019年第05期 作者:徐大维;
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为什么星巴克的排队模式和别家不一样

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<正>我是星巴克的常客,经常观察他们的日常运营。我发现,实地观察比读100本管理书籍都管用。列四条有意思的现象,和你分享一下。先问四个问题,看你是否知道?1、为什么星巴克的排队模式和别家不一样,顾客都被要求横向排队,而非竖向?2、为什么星巴克陈列柜里的"x云矿泉水",几乎卖不出去还天天摆着?3、为什么你什么都不买,干坐在(本文共计4页)       [继续阅读本文]

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中国商人杂志2019年第05期
中国商人
主办:中国商报社
出版:中国商人杂志编辑部
出版周期:月刊
出版地:北京市

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